| 1、使用我公司虚拟主机有什么限制？ |
使用本公司提供的虚拟主机，以下行为是不允许的：
散布不受欢迎的电子邮件（SPAMing）或在新闻组进行不妥的言论发布；
运行与WEB服务器无关的程序或进程，包括IRC、NEWSGROUP及其他；
进行与CGI程序无关的编译（Compile）工作；
进行政治宣传和散布色情的内容；进行任何试图改变系统的配置或破坏系统安全的事情。 |
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| 2、虚拟主机申请成功后，多久可以使用？ |
| 虚拟主机申请成功后，马上就可以免费使用七天。 |
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3、我用国内域名建立的网站是否只能被国内的访问者看到？
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不是。国内域名的功能与国际域名完全相同，都是国际互联网上通用的网络标识
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| 4、必须要有域名才能建立网站吗？ |
| 是的。每个网站都有一个自己的网址，而网址是由域名来构成的。因此若想建立网站首先需要注册或转入一个域名以便命名您要建立的网站。 |
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| 5、100M空间是什么概念？有多大？ |
| 对企业网站甚至一些门户网站来说，100M都已是一个足够大的空间。如果单纯放置文字，100M相当于5000多万个汉字；若以标准网页计算，大致可容纳1000页A4幅面的网页和2000张网页图片。 |
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| 6、虚拟主机目录下有三个子目录，各自的作用是什么？ |
| 我们在用户虚拟主机下设置了3个子目录，wwwroot; logfile; database。wwwroot-存放用户站点页面，即您应将文件上传至此目录下；logfile-存放站点访问日志；database-存放数据库文件。 |
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| 7、日志（LOG）文件是否需要定期清除？ |
| 是的。由于有的用户站点访问量很大，其 log文件增加很快，就将占用一定的虚拟主机空间。因此，我们建议用户周定期清除全部的log文件，以保证虚拟主机快速稳定地运做。 |
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| 8、文件上传不了或上传正常后看不到已经上传的页面，是什么原因？ |
| 因为我们的服务器装有杀毒软件，如果您上传的文件带有病毒，则会被我们的服务器上的杀毒软件删除，所以请清除病毒后再上传。 |
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| 9、由于把一台机器的资源分给多台虚拟主机，每台虚拟主机的性能是否会下降？ |
| 从理论上分析是这样。但由于用作虚拟主机的计算机都是采用性能很高的电脑，一台主机所能够支持一定数量的虚拟主机，只有超过这个数量时，用户才会感到性能下降。如果配置得当，加上采用超高速的线路，虚拟主机的表现往往胜于采用较低速度（如256K、1.544M）线路连接的独立主机。在竞争的环境中，我们不会为追求极限利润而任意增加虚拟主机的数量、牺牲用户的利益。因为如果那样，我们将失去自己的"上帝"。 |
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| 10、虚拟主机的费用怎样？ |
| 虚拟主机的出现，是对Internet技术的重大贡献，是广大Internet用户的福音。由于多台虚拟主机共享一台真实主机的资源，每个用户承受的硬件费用、网络维护费用、通信线路的费用均大幅度降低，Internet真正成为人人用得起的网络！ |
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| 11、虚拟主机采用什么操作系统？ |
| 目前使用最多的操作系统是 Linux 和微软的 Windows NT。两者各有所长。我司Linux操作系统主机支持CGI/PHP程序；WIN2K操作系统主机支持CGI/ASP程序。 |
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| 12、一台独立主机上能够支持多少虚拟主机？ |
| 目前使用最多的操作系统是 Linux 和微软的 Windows NT。两者各有所长。我司Linux操作系统主机支持CGI/PHP程序；WIN2K操作系统主机支持CGI/ASP程序。 |
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| 13、管理一个虚拟主机是否很容易？ |
| 你日常的工作主要是网页（HomePage）上传和电子邮件的处理。这些操作都非常简单。你基本上不需要管理和维护你的主机，我们会帮助你完成绝大多数管理工作。在你需要自己管理时，它也比管理一台独立的主机容易很多。我们还可以给你提供足够的资料，帮助你管理你的系统。 |
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| 14、在虚拟主机上可以运行我的CGI，ASP 程序吗？ |
| 你可以使用操作系统提供的全部功能，用于自己的CGI目录，可以运行由Perl、C、C++、JAVA等语言写成的CGI程序。同时，我们还将免费提供给你很多现成的CGI程序供你使用。目前我们的虚拟主机Linux支持PHP,CGI,NT支持ASP,CGI。 |
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| 15、有没有比托管更省事的方案？ |
| 主机托管要求客户必须自己购买服务器，这对没有太多预算的客户来说是个不小的开支，因此神德数码网络想您所想，急您所急，为您准备了性能优越的专用服务器，您只要购买购买主机租用，就可以拥有对这台服务器完整的控制权限，可以随意发展您的业务了。 |
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| 16、如何保证我的托管服务器安全？ |
| 服务器托管在IDC机房里面，首先要求IDC机房必须从路由级别的安全措施。另外，服务器本身的安全设置也非常关键，要求服务器首先关掉不用的端口，并安装入侵检测软件，比如snort，管理服务器的时候要求必须以安全加密方式连接，比如 pcanywhere 或者 ssh 方式。还有，服务器必须定期的从网上下载最新的补丁针对最新发现的一些漏洞进行修补。神德数码网络的增值服务－网络安全为您解决了这些工作。 |
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| 17、主机托管和租用，哪个合算？ |
| 主机托管需要自己购置服务器，但是可以在合同结束的时候自由决定是否更换IDC。主机租用不用购置服务器，节省了一笔不少的开支，并且可以在租用两年后自动获得该服务器的所有权。 |
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| 18、如何远程管理我租用的服务器？ |
| 对于WINDOWS 平台的服务器，我们推荐使用 pcanywhere 10.0 ，该软件可以远程控制服务器的桌面，并可以多种级别的加密方式传输数据。是业界著名的西门铁克（Symantec）公司生产的产品。 对于LINUX平台，我们建议抛弃不加密的 Telnet 方式，而改用 ssh2 加密登陆方式管理服务器。这种方式可以防止网络SNIFFER。 | |